销售技巧:市场营销是一项为客户谋利益的工作。

2020-06-26 15:24:03 来源:网络

什么是市场营销?

有人说,最好的推销员是卖防盗门给乞丐,把头发精华卖给僧侣,把梳子卖给秃头人,把灯卖给盲人。持这种观点的人认为,所谓的营销就是推销东西,也就是说,营销的中心问题是销售商品和赚钱。这一认识,将销售产品作为唯一的营销目标。我们说,这不是指导营销的正确想法,因为销售人员不能欺骗或强暴顾客购买他们不需要的产品才能赢得销售成功。

市场营销的目标是双重的,不仅是为了销售产品,而且是为了满足客户的需求。由于营销活动不仅涉及销售人员,而且涉及客户,因此,营销是销售和购买的统一。没有顾客的购买,推销员就卖不了产品。营销过程首先是顾客购买产品的过程,其次是销售人员销售产品的过程。所谓的买卖,首先是买卖.因此,销售人员要想销售产品,就必须了解顾客的需求,激发顾客的需求欲望,促进顾客有意识地购买。

因此,营销就是帮助客户满足他们的需求。所有营销策略的使用都是为了满足客户的需求和愿望,同时解决客户的问题,以达到盈利的目的。销售人员必须帮助客户获得他们想要的东西,然后才能自己赚钱。

销售人员不应只考虑如何为客户赚钱,而应首先考虑如何满足客户的要求,并使他们愿意为您的商品付款。

在理解营销的内涵时,应把握好以下三点:

销售就是发现并说服顾客购买。

销售人员的努力不应该放在如何销售上,而应该帮助顾客满足他们的需求,然后自己销售产品。销售员应该了解客户的需求,让他们相信你所销售的商品能够真正满足他们的需求,或者让顾客相信你的产品是有需求的。理解这一点很重要。美国施乐公司(Xerox)的营销专家兰迪克(Landdick)说:找出客户的真正需求,并解释产品或服务如何满足这一需求,是提高营销水平和将销售业绩从平均水平提高到更高水平的关键。。

市场营销是一种公平的交易活动,你可以在其中买卖、销售。

如果你想做好生意,你必须让买卖双方都满意,而且没有人遭受损失。营销是一项双赢的活动,销售人员获得利润,顾客获得产品收益,买家很高兴,卖家很自豪。销售人员不能为了销售他们的产品而损害客户的利益。

营销不是买卖的锤子,而是与客户的长期关系.

企业与客户建立长期业务关系,在企业兴旺发达时,将把企业的成功推到最令人兴奋的地方;企业不景气时,企业就会维持企业的生存。为了建立长期的业务关系,企业和销售员应该维护客户的利益,把服务卖给客户。

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